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Norma cria novo padrão de qualidade para o setor turístico

30 de junho de 2014

A
partir do próximo dia 29 de julho, os empresários do setor de turismo passam a
contar com uma nova referência de qualidade nos serviços em hotéis, pousadas, resorts, campings e hostel em todo o país. A Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT) vai lançar um conjunto de normas a serem cumpridas pelos empresários
para que seus estabelecimentos sejam reconhecidos como meios de hospedagem
sustentáveis. Editada em 2012, a Norma ABNT NBR 15401 foi atualizada, em
parceria com o Sebrae, e traz um anexo com exemplos de boas práticas que devem
ser adotadas no turismo sustentável.

Existem
cerca de 49 mil empresas no Brasil cadastradas como meios de hospedagem, sendo
que 98% delas são pequenos negócios. A norma permite que os empresários
conheçam quais são os requisitos ao candidatar-se à certificação para a gestão
sustentável, que é realizada por três organismos reconhecidos pelo Inmetro (a
própria ABNT, a Fundação Carlos Alberto Vanzolini e o
Instituto Falcão Bauer da Qualidade). Tornando-se sustentáveis, os negócios
ficam mais competitivos diante de seus concorrentes e ganham um valor agregado
nos seus serviços.

O
Sebrae apoia os pequenos negócios, por meio de consultorias técnicas, no
processo de implementação da Norma ABNT NBR 15401. Para isso, o Programa
Sebraetec subsidia até 80% dos custos dos empresários. “Para que possamos
avançar em programas de qualidade no setor, é fundamental que todos falem uma
mesma língua. Se as empresas adotarem as mesmas normas técnicas, certamente
teremos um novo patamar de competitividade no setor”, explica Carlos Alberto.

Elaborada
por meio de parceria entre o Sebrae e a ABNT, a norma técnica contou com a
participação de representantes dos pequenos negócios no seu processo de
construção e estará disponível, juntamente com o anexo de exemplos de práticas
sustentáveis, no link www.portalmpe.abnt.org.br. É necessário que o empresário faça o
cadastro de sua empresa para ter acesso ao material gratuitamente. A adesão dos
meios de hospedagem à norma técnica é voluntária.

O lançamento
da segunda edição da norma ocorrerá durante a cerimônia de abertura do
Seminário Sebrae de Sustentabilidade, promovido pelo Centro Sebrae de
Sustentabilidade. O encontro será de 29 à 31 de julho no Centro de Eventos do
Pantanal, em Cuiabá (MT). Durante o seminário, também será divulgado um gibi
informativo para facilitar a interpretação da norma técnica com diálogos e
ilustrações explicativos sobre o tema.

Fonte: Agência Sebrae de Notícias

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